Politique de Confidentialité
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est Maevo (CiteMe), joignable à l'adresse email : contact@citeme.fr. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Données d'identité : Nom, prénom, adresse email (via l'inscription).
- Données professionnelles : URLs des sites web analysés, noms de projets.
- Données de paiement : Gérées exclusivement par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies de session.
Ces données sont traitées pour l'exécution du contrat (fourniture du service GEO), la gestion de la facturation et l'amélioration de nos algorithmes.
3. Sous-traitants et Destinataires
Pour assurer le bon fonctionnement de CiteMe, nous partageons certaines données avec les prestataires suivants :
- Supabase : Hébergement des données et authentification (Europe).
- Stripe : Gestion des paiements et abonnements.
- OpenAI / Mistral AI : Analyse sémantique et génération de suggestions (les données sont anonymisées autant que possible).
- Resend : Envoi d'emails transactionnels.
4. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont définitivement effacées de nos bases de production sous 30 jours, à l'exception des factures qui doivent être conservées 10 ans pour des raisons légales.
5. Vos Droits
En application du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de portabilité de vos données.
- Droit de rectification et de suppression.
- Droit d'opposition au traitement.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis vos paramètres de compte ou en nous contactant à contact@citeme.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.